Nach dem wir jetzt unseren Mietvertrag haben war die nächste Aufgabe Internet, Telefon und Fernsehen oder wie es auf neudeutsch heißt Triple Play. Na dann wieder auf zu AT&T und fragen was habt ihr da und könnt ihr es an unserer Adresse schalten ? Ja können wir bis 24Mb kein Problem. Wirklich billig ist es nicht im Vergleich zu Deutschland. Aber was will man machen ohne geht es nicht. Sie haben keine Kredithistorie ? Dann benötigen wir ein Deposit (450 USD). Das Spiel kennen wir schon. Wirklich angenehm sind die Zeiten bis zum Schalten der Leitung das geht hier wirklich fix. Wenn es sein muss auch mal nur 3 Tage. Am Tag vor der Installation ein Anruf von einem Automaten … wir kommen morgen sollen Wir Ja oder Nein… Am Installationstag Anruf des Technikers ich komme dann in 30 Minuten. Alles pünktlich und freundlich kein Vergleich mit den Geburtsschmerzen mancher Anschlüsse in Deutschland. Der Techniker kommt gutgelaunt und pünktlich… ja wo ist den Ihre Telefondose… ach so ihr macht das nicht über Kabel ??? Nein wir nicht wir machen das über DSL Technik und die Telefonleitung… Comcast macht es über das Kabel wir nur in Notfällen… dann verwenden wir nur das Koaxkabel mit Baloons und trennen es im Hausverteiler auf und gehen dann von dort aus auf die Telefonverkabelung wenn die Verteiler in der Nähe sind.
Dann hat das angefangen, was mich sehr an Deutschland erinnert hat. Also Toneprobe an die Leitung anschließen und dann den Hausverteiler suchen…
Nach der Erkundung aller Storagerooms und sonstigen Türen zu dem ich einen Schlüssel hatte haben wir nichts gefunden. Also Notfallnummer Facility Management, leider nur der AB. Anruf beim Vermieter… er weiß auch nicht wo der sein kann, es müsse aber der Techniker einen Bauplan haben….
Nach längere Suche haben wir Mary ausfindig gemacht die so etwas wie der Vor Ort Notfall Hausmeister ist und sie hat uns dann den passenden Raum aufgeschlossen. Leider kommt kein Signal an…
Zwischenzeitlich ist vom Techniker noch der Manager aufgetaucht…
Gemeinsam stellen sie fest: leider ist die gute Leitung nur 7Fuss lang. Die anderen Leitungen die im Apartment ankommen sind durch das ganze Haus geschleift und leider nicht Triple Play fähig… die Comcast Kabelverteilung ist auch zu weit vom Verteiler…
AT&T kann leider mich nicht anschließen. Bitte gehen Sie zu Comcast. Das Telefonat zur Stornierung war auch sehr lustig, am Ende kam die Frage: Haben Sie schon einen Handyvertrag ? Ja bei uns … wollen sie nicht eine zweite Leitung ? (Die Verträge sind hier etwas anders als in Deutschland) Ich lehne dankend ab da ich für eine 2. Leitung auch wieder 500 USD Deposit hinterlegen müsste. Auf dem Heimweg noch bei Comcast vorbeigefahren und dort das ganze bestellt. Der Deposit ist hier nur 150 USD und ich könnte schon am Sonntag einen Anschalt Termin haben ich vereinbare auf Montag den Termin wir sind gespannt.